Les missions du poste
Entreprise spécialisée dans la fabrication de chaudières et pompes à chaleur
L'agence Crit de Béthune recherche pour l'un de ses clients un(e) conseiller(e) technique client H/F
Vos missions seront :
- 60% de diagnostic technique après-vente auprès des clients, contact téléphonique
- 10% de préconisations, avant-vente auprès des clients, contact téléphonique
- 25% de réponses au courriers, faxes et courriels de son secteur, valider et suivre les demandes d'interventions et de prise en charge SAV
L'agence Crit de Béthune recherche pour l'un de ses clients un(e) conseiller(e) technique client H/F
Vos missions seront :
- 60% de diagnostic technique après-vente auprès des clients, contact téléphonique
- 10% de préconisations, avant-vente auprès des clients, contact téléphonique
- 25% de réponses au courriers, faxes et courriels de son secteur, valider et suivre les demandes d'interventions et de prise en charge SAV
Le profil recherché
Diplôme ou expérience technique, à l'aise dans la communication verbale par téléphone, sens du service client
Compétences requises
- Service client
- Diagnostic technique